Politique de confidentialité et de cookies – irlandaespinoza.com
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
1. Qui sommes-nous et quelles lois s'appliquent
Le site web irlandaespinoza.com (le « Site ») est exploité par Irlanda Espinoza (la « Société », « nous »), depuis le Québec, Canada. Nous offrons des services de coaching et des produits numériques à des clients canadiens.
Nous traitons vos renseignements personnels conformément à la LPRPDE (Loi canadienne sur la protection des données personnelles) et à la législation québécoise, notamment la Loi 25, qui renforce les règles en matière de transparence, de consentement et de protection des données. Le cas échéant, nous tenons également compte des normes internationales telles que le RGPD (par exemple, pour les personnes résidant dans l’Union européenne).
Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les informations fournies sur la page Contact du site.
2. Informations personnelles que nous recueillons
Nous pouvons collecter les catégories de renseignements personnels suivantes :
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Informations d'identification : nom, prénom, nom de votre entreprise.
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Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone, ville ou pays et, le cas échéant, adresse postale.
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Détails du compte (le cas échéant) : nom d’utilisateur et mot de passe, informations de profil.
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Détails de la réservation : services que vous sollicitez, dates et heures des séances, langue, notes que vous choisissez de partager.
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Informations de paiement et de facturation : adresse de facturation et détails du mode de paiement (les paiements sont traités par des prestataires tiers ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
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Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, date et heure d'accès, durée de la visite, sources de trafic, identifiants de cookies et autres technologies similaires.
Nous recueillons ces informations lorsque vous nous les fournissez directement (formulaires, réservations, achats, courriels) et également automatiquement, par le biais de cookies et de technologies de suivi, lorsque vous naviguez sur le Site.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins légitimes, telles que :
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Fournir des services et gérer les réservations : créer, gérer et confirmer vos réservations, animer des sessions et livrer des produits numériques.
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Traitement des paiements et prévention de la fraude : traitement des achats, confirmation des transactions et protection du Site contre toute utilisation abusive.
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Communication : répondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance et envoyer des notifications administratives concernant les réservations ou les conditions.
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Marketing (facultatif) : Envoi de newsletters et d’offres, avec possibilité de se désabonner.
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Amélioration du site : analyser l’utilisation pour corriger les erreurs, optimiser le contenu et renforcer la sécurité.
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Conformité légale : respecter nos obligations fiscales, répondre aux autorités et protéger nos droits.
Le traitement est fondé sur votre consentement, l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes ou le respect des obligations légales.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers de confiance et à des fins limitées :
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Prestataires de services : plateforme web (Wix), outils de réservation et de paiement, marketing par e-mail, analyse web et autres services essentiels au fonctionnement du Site et à la fourniture des services.
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Conseillers professionnels : comptables, avocats ou consultants, le cas échéant.
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Autorités publiques : lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits.
Certains tiers peuvent être situés à l'extérieur du Canada et être assujettis aux lois locales. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nos finalités et nos obligations légales. Par exemple :
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Transactions et provisions : pendant la relation commerciale et les années requises par la loi (fiscalité/comptabilité).
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Marketing : jusqu'à ce que vous annuliez, retiriez votre consentement ou après une période d'inactivité raisonnable.
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Données techniques/analytiques : conservées pendant une durée limitée (sécurité, performance, statistiques), puis supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits à la vie privée
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits tels que : accéder à vos données personnelles, les rectifier ou en demander la suppression/l’anonymisation, retirer votre consentement aux cookies marketing et non essentiels, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de la page Contact.
Coach en entrepreneuriat - Irlanda Espinoza
7375 Rue Saint-Hubert, Montréal (Québec), H2R 2N4